Nous avons fait appel à l'entreprise Daniel MOQUET basée sur Cérans FOULLETOURTE afin de réaliser un enrobé à chaud sur la devanture de notre maison.
Le choix c'est porté sur cette entreprise car nous avons eu un meilleur feeling qu'avec d'autres, concernant la tarification cela tournait sensiblement à la même chose qu'avec les autres concurrents.
Tout c'est très bien passé, de la prise de contact à la fin de chantier.
Tous les intervenants ont été très professionnels, merci au commercial M. GUYARD et je souhaite également féliciter toute l'équipe qui est intervenu pendant les différentes étapes du chantier. Les intervenants qui ont préparés toute la devanture ont été au top, toujours souriants, polis, agréables et de très bon conseils.
Merci
Un rdv a été pris via le site de D. MOQUET. A la lecture des avis sur cette entreprise, j'avais orienté sur une autre entreprise partenaire Daniel MOQUET sur Le Mans, mais le site m'as redirigé d'office sur celle-ci en date du 30 juin 2022. Rappel rapide d'une chargée de clientèle (très aimable) pour fixer un RDV pour le 20 juillet 2022 à 18H. Appel du commercial en date du 18 juillet 2022 qui demande à avancer le RDV initial à 16h00, chose que j'accepte volontiers. Réception d'un SMS de D.MOQUET en date du 19 pour me rappeler le RDV. Nouvel appel du commercial ce jour 20 juillet à 12HOO pour m'annoncer qu'il ne pourra venir au rdv et nous propose un rdv début Septembre ! on nous a demandé la présence de Mr et Mme au RDV dans la lettre de confirmation reçue avec une brochure. nous avons donc posé 1 journée de congés chacun mais en plus ils annulent.
Cordialement.
Suite à réclamation auprès du siège de D. MOQUET, le commercial a rappelé et proposé la venue de son collègue dans 7 jours. Je passe par respect, le détail de l'échange téléphonique. A suivre donc.
Suite : Visite d'un nouveau commercial hier, pile à l'heure prévue. Personne très sympathique et professionnelle qui redore le blason de l'entreprise. Chiffrage sur place et conseils. Devis à venir pour décision. Je remonte donc la note (de 1 à 3) suite au passage de Stéphan.
A suivre si nous décidons de faire appel à cette entreprise.
Cordialement
Nous nous sommes déplacés exprès jusqu'à chez vous a Châteauneuf/Loire pour une demande de devis, il y a un an. À ce jour, aucun retour ! Ce n'est pas grave, vous avez pléthore de concurrents. Le travail a d'ailleurs été réalisé par un de ceux-ci.
Je ne recommande absolument pas.
📌 Réponse à votre propre réponse :
Vous faites erreur, évidemment nous n'avons jamais refusé que vous veniez voir le chantier, d'autres entreprises se sont déplacées. Pas plus d'appel de votre secrétaire ! Dsl mais vos propos ne nous concernent pas du tout.
Des prix exorbitants!!! 2 à 3 fois plus élevés qu'ailleurs et sous prétexte que : il y a le crédit d'impôt... une bonne blague qui ne permet au final qu'une seule chose, c'est de vous remplir les poches.
Je ne recommande absolument pas
Matériel vendu défectueux. M. Gaudin n'a jamais voulu activer la garantie, n'a jamais voulu remplacer ou rembourser le matériel, promet 1000x fois de passer dans la semaine ou le lendemain et ne passe pas. Si vous voulez acheter du matériel d'entretien de jardin => à fuir
A fuir ! Portillon en alu griffé à divers endroits par les ouvriers lors de la pose
, aucune solution viable proposée aucun dédommagement aucune réactivité face à mon mécontentement hormis me réclamer le règlement de la facture... entreprise peu intéressée par la satisfaction de ses clients.
Une honte , aucun respect du client ,j’attends mon devis depuis 2 mois , j’appelle sans succès , pas de retour , et quand je laisse un message aucun rappel, à bannir , j’irai voir un pépiniériste de quartier à mon écoute , avec eux c’est terminé
Entière satisfaction de l'entreprise Boyer, tant au niveau relationnel que professionnel. Parfaite compétence de l'équipe et de son management. Très à l'écoute du client et respectueux des engagements ou modifications. A recommander très sincèrement.
Equipe au top et soucieuse du détail.
Nous n’avons pas hésité à signer le jour, même du devis pour notre projet et nous n'hésiterons pas à refaire appel à cette entreprise pour de futurs projets également. Je recommande. Merci pour se beau résultat !