Nous avons contacté cette entreprise pour l'établissement d'un devis. La secrétaire nous a proposé un rendez vous sur notre lieu d'habitation afin de voir avec un employé. Le motif du devis était la pose d'un grillage pour notre terrain avec portail et portillon.
Quelques jours après, un employé est venu pour voir notre terrain. Au lieu de nous demander quel était notre projet, il a commencé a donner un avis négatif sur notre terrain. Oui nous avons une grosse descente de garage avec une grande butte. Il a continué à faire des critiques sur le travail que notre terrassier a fait quelques semaines auparavant puis il est parti dans un délire à nous dire : moi je ferais un mur de soutènement pour notre butte et un passage sur l'arrière de notre terrain Apparemment, la secrétaire ne lui a pas transmis le but de sa visite.
Après lui avoir donner notre projet (grillage + portail + portillon), il a prit les mesures de notre terrain et nous avons discuté des devis.
Nous lui avons demandé deux devis. Nous avons attendu un mois mais toujours pas de devis. Nous avons donc téléphoné et la secrétaire nous a dit qu'elle allait transmettre le message à cet employé.
Le lendemain, il m’envoie un mail pour me dire qu'il enverra le devis quelques jours après. Par réponse, je lui rappelle le descriptif des devis. Petite piqure de rappel. Nous avons déjà assez perdu de temps.
Quelques jours après, il m'envoie le mail avec les devis et là surprise. Il manque le portillon. Il y a bien les deux types de grillages. Il y a le portail mais le montant du portail ne figure pas dans le total du devis.
Ce devis est à moitié erroné et cet employé n'a même pas lu mon mail de réponse ou je lui rappelé les caractéristiques.
Dans le mail d'envoi du devis, il me précise que je peux lui répondre dans le cas ou j'aurais des questions. Bien sur, je lui renvoi un mail. Après deux mois, pas de réponse. Nous avons laissé tombé.
Je pense que cette entreprise devrait prendre sérieusement en compte le manque de professionnalisme de cet employé. Ils n'ont pas du tout pris en compte notre demande et ils nous ont fait perdre un temps précieux.
Je ne vous recommande pas du tout cette entreprise.