J'ai sollicité cette entreprise pour la réalisation d'une terrasse.
Le rendez-vous est rapidement fixé, La date de réalisation est floue (automne 2020).
La solution retenue est une base béton avec plots.
Le jour du démarrage du chantier, l'équipe de pose n'avait aucune instruction ni de dessin sur la forme de la terrasse. Assez surprenant.
A l'issue des travaux et lors du passage M Jahier, j'informe que de nombreuses lames manquent de stabilité.
Il m'est répondu que les lames doivent se placer sur la gomme contact du plot. Un simple coup de fil et ce sera corrigé me dit-il.
Ne voyant aucune amélioration, j'arrive à obtenir le passage d'un salarié fin mai 2022 qui constate que les plots installés et réglés à leur maximum ne sont pas suffisants : il faut remplacer.
Des photos sont prises montrant ce défaut et l'absence de planéité de la terrasse. Je serai contacté pour la remise en état.
Depuis ce sont de multiples tentatives de contact (mail, téléphone, passage au bureau) qui n'aboutissent pas.
Si les messages sont transmis à M Jahier, celui-ci ne manifeste aucun signe de volonté à donner satisfaction.
Il reste qu'en tant que professionnel, il y a obligation de résultat.
A noter également un appel reçu le dimanche matin pour le règlement du solde des travaux alors que je n'avais pas reçu de facture !
L'organisation est à la hauteur de la qualité des prestations
Entreprise vivement déconseillé donc