Nous n'avons pas regretté notre choix, pour cette société, pour la réalisation d'une terrasse et escalier extérieur, en bois, + allée en pas japonais. Professionnalisme, compétence, gentillesse et surtout la qualité de la réalisation, dans les délais annoncés..!
Nous avons fait intervenir cette entreprise pour réaliser une allée, le résultat correspond à ce que l'on avait choisi. Le commercial à su répondre à nos attentes. (petit bémol : l'ouvrier le jour des travaux voulait modifier le sens des pentes que nous avions déterminé avec le commercial pour l'évacuation des eaux de pluie, présence très recommandée pendant les travaux)
Nous avons également réalisé le contour de la maison avec le produit STARDRAINE de couleurs gris. Lors de la réalisation il faut surveiller le travail des ouvriers, la pose du géotextile aux endroits non décaissé par nos soins à été faite sans décaissé en dessous ne laissant pas de place pour poser la couche de pierres au dessus. Le commercial lui même a dû intervenir avec une pelle pour décaisser suite à nos réclamations alors que les ouvriers étaient présents sur le chantier.
Les délais annoncés pour le séchage et changement de couleurs (marron lors de la pose) était de 1 mois. Au bout de 6 mois le produit devient gris (pas tous à fait la couleur que nous avions choisi) le travail est bâclé avec des hauteurs fini pas de niveau, ils ont cassé des pavés lors du compactage sans nous prévenir . Des cailloux blancs apparaissent un peu partout.
L'attitude du responsable en cas de réclamation au bout du 1er mois est digne d'une pièce de théâtre, il soutient que la couleur du produit correspond à ce que nous avions choisi(marron/gris), il admet qu' un sac de pierre à été mélangé avec le produit fini ce qui explique la présence des pierres un peu partout mais ne propose pas de solution. Nous avons envoyé un recommandé, là encore aucune réponse du responsable qui n'assume plus rien dès que le client est mécontent. (Pas de problème pour l'encaissement du chèque)
Entreprise qui fait partie du réseau MOQUET bénéficiant de sa renommé mais très loin d'être professionnelle. De toute évidence nous ne les recommanderons pas et nous regrettons d'avoir réalisé nos travaux avec eux.
Sous le sourire et l'amabilité de M. Brinkus se cache un professionnalisme hors pair : écoute, réactivité, propositions adaptées. Son équipe de poseurs est, elle aussi, très professionnelle : minutie, sens du détail, ponctualité, soin apporté au chantier. Trés bonne entreprise, à recommander.
Moment très agréable une visite guidée par un propriétaire passionné et très connaisseur
A visité sans modération
De nombreuses espèces rares
À revoir en différentes saisons
Afin de remplacer la haie de thuyas vieillissante ,cette entreprise a fait ,après étude ,un très beau travail sur mesure en construisant une clôture de bois et brande de bruyère de1m90 de hauteur .La réalisation s’intègre parfaitement dans l’environnement boisé avec des matériaux naturels . Mr et Mme Elleboode nous ont apporté
une aide précieuse dans la constitution du dossier et ont su s’adapter à différentes contraintes . Je les remercie pour leur professionnalisme et la réalisation d’un travail de qualité .
Nous n'étions pas satisfait du produit et l'avons signalé au groupe Daniel Moquet.
La réactivité de M. Izopet est à souligné!
Il s'est déplacé le lendemain de ma prise de contact pour signaler ma déception.
Une solution est trouvée. Il y avait trop d'épaisseur de gravier. Ils vont retirer du gravier, remettre une couche de goudron et bien tasser le tout. Ce qui devrait tenir et correspondre à nos attentes.
C'est l'avantage de passer par un grand groupe.
Message précédent :
Le produit GRAVISTAR n'est pas ce qu'on nous a vendu.
Les graviers ne tiennent pas en place et le tout-venant se décolle.
Nous sommes très déçu par ce produit.
Nous avons le sentiment de nous être fait avoir.