Nous utilisons depuis des années les services de l'entreprise, qui nous a réalisé deux terrasses, une allée d'entrée, plusieurs bordures et massifs, sans compter les travaux d'entretien. Nous ne pouvons que les complimenter pour leur professionnalisme irréprochable et leur efficacité.
Un rdv a été pris via le site de D. MOQUET. A la lecture des avis sur cette entreprise, j'avais orienté sur une autre entreprise partenaire Daniel MOQUET sur Le Mans, mais le site m'as redirigé d'office sur celle-ci en date du 30 juin 2022. Rappel rapide d'une chargée de clientèle (très aimable) pour fixer un RDV pour le 20 juillet 2022 à 18H. Appel du commercial en date du 18 juillet 2022 qui demande à avancer le RDV initial à 16h00, chose que j'accepte volontiers. Réception d'un SMS de D.MOQUET en date du 19 pour me rappeler le RDV. Nouvel appel du commercial ce jour 20 juillet à 12HOO pour m'annoncer qu'il ne pourra venir au rdv et nous propose un rdv début Septembre ! on nous a demandé la présence de Mr et Mme au RDV dans la lettre de confirmation reçue avec une brochure. nous avons donc posé 1 journée de congés chacun mais en plus ils annulent.
Cordialement.
Suite à réclamation auprès du siège de D. MOQUET, le commercial a rappelé et proposé la venue de son collègue dans 7 jours. Je passe par respect, le détail de l'échange téléphonique. A suivre donc.
Suite : Visite d'un nouveau commercial hier, pile à l'heure prévue. Personne très sympathique et professionnelle qui redore le blason de l'entreprise. Chiffrage sur place et conseils. Devis à venir pour décision. Je remonte donc la note (de 1 à 3) suite au passage de Stéphan.
A suivre si nous décidons de faire appel à cette entreprise.
Cordialement
La personne qui est venue avait l'air d'être compétente malheureusement je n'ai jamais eu de devis... Temps perdu pour tout le monde. Pas très sérieux.
Une honte , aucun respect du client ,j’attends mon devis depuis 2 mois , j’appelle sans succès , pas de retour , et quand je laisse un message aucun rappel, à bannir , j’irai voir un pépiniériste de quartier à mon écoute , avec eux c’est terminé
A tout problème existe sa solution ! Merci à l'entreprise Boyer d'avoir été autant à l'écoute et avec autant de réactivité. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise très humaine qui a su nous apporter son savoir-faire, ses conseils avec beaucoup de sérieux.
Nous avons été très satisfait de la prestation, du résultat, de la réactivité pour le devis et la réalisation du chantier. Je recommande cette entreprise sans hésiter. Merci à Mickael et son équipe
Equipe très professionnelle.ils sont de très bon conseils et m'ont donné de bonnes idéespour mon jardin qui est magnifique grâce à eux. Merci encore a Florian et a toute l'équipe