Un rdv a été pris via le site de D. MOQUET. A la lecture des avis sur cette entreprise, j'avais orienté sur une autre entreprise partenaire Daniel MOQUET sur Le Mans, mais le site m'as redirigé d'office sur celle-ci en date du 30 juin 2022. Rappel rapide d'une chargée de clientèle (très aimable) pour fixer un RDV pour le 20 juillet 2022 à 18H. Appel du commercial en date du 18 juillet 2022 qui demande à avancer le RDV initial à 16h00, chose que j'accepte volontiers. Réception d'un SMS de D.MOQUET en date du 19 pour me rappeler le RDV. Nouvel appel du commercial ce jour 20 juillet à 12HOO pour m'annoncer qu'il ne pourra venir au rdv et nous propose un rdv début Septembre ! on nous a demandé la présence de Mr et Mme au RDV dans la lettre de confirmation reçue avec une brochure. nous avons donc posé 1 journée de congés chacun mais en plus ils annulent.
Cordialement.
Suite à réclamation auprès du siège de D. MOQUET, le commercial a rappelé et proposé la venue de son collègue dans 7 jours. Je passe par respect, le détail de l'échange téléphonique. A suivre donc.
Suite : Visite d'un nouveau commercial hier, pile à l'heure prévue. Personne très sympathique et professionnelle qui redore le blason de l'entreprise. Chiffrage sur place et conseils. Devis à venir pour décision. Je remonte donc la note (de 1 à 3) suite au passage de Stéphan.
A suivre si nous décidons de faire appel à cette entreprise.
Cordialement
Très satisfaite de ma clôture grillagée pour délimiter mon terrain.
Monsieur Brynkus a été très à l’écoute sur ce projet d’aménagement extérieur , les délais ont été respectés et son équipe de poseur est vraiment professionnelle et sympathique !
Je compte faire appel de nouveau à cette entreprise pour la pose de mon portail.
Nous avons contacté Aurélien et Antoine les gérants de l'entreprise Botaany en Octobre 2023, nous avions le projet d'une rénovation de notre jardin avec comme objectif de créer un jardin Japonais et Zen tout en conservant notre bassin et sa cascade.
Ils nous ont présenté les plans et la vidéo, et de suite nous sommes tombés sous le charme. Ils ont compris et suivi nos attentes de bout en bout.
Le jardin est terminé depuis 15 jours, l'alliance des végétaux, des briques noires, du bois brulé donne à l'ensemble de celui-ci un havre de paix et de sérénité.
Un grand merci à toute l'équipe et une belle réussite pour la suite de vos projets.
A fuir!! Pas sérieux et manque de considération pour les clients !!
Devis signé en Avril avec acompte versé. En Septembre aucune nouvelles de cette entreprise envers moi ! J ai tél plusieurs fois avec une excuse de météo ! Aucune date de fixée et aucun rappel de l Entreprise! C est une honte de se comporter comme cela avec un client !!
Une honte , aucun respect du client ,j’attends mon devis depuis 2 mois , j’appelle sans succès , pas de retour , et quand je laisse un message aucun rappel, à bannir , j’irai voir un pépiniériste de quartier à mon écoute , avec eux c’est terminé
Entreprise serieuse, personnel qualifié et a l'écoute. Travail propre. Rendu de chantier en temps et en heure. Bon conseils pour le projet. Je recommande vivement.
Merci mille fois a toute l'équipe pour le sérieux et le professionnalisme. AS de trèfle nous a fait une magnifique cour. Une gros plus pour Tom et Eloi, gentil et tellement pro. Bravo à tous.
J'aurais aimé proposer un avis plus constructif, mais quand on a un rendez vous commercial à 10h et que le commercial prévient à 10h25 qu'il aura du retard, je ne peux pas me permettre de perdre 2h sur ma journée de travail.
Ça en dit long sur le sérieux de l'entreprise.
Du projet à la réalisation, nous ne pouvons que vanter les qualités de cette société. Equipe jeune, dynamique et professionnelle.
Direction à notre écoute et de bon conseil. Délais de réalisation conformes. Je recommande vivement.
Tvx: terrasse Boibe - allée Alveostar